重庆工商大学2025年政府采购意向（第十七批）

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重庆工商大学2025-2028年操作系统和办公软件正版化服务项目

1.重庆工商大学2025-2028年操作系统和办公软件正版化服务项目：

2.服务期3年：

3.计算机正版操作系统（windows 提供目前最新版本软件，同时支持降级至前两个版本使用）及办公软件（包含学校师生常用的电子文稿、演示文稿、电子表格、邮件日程、数据管理、笔记记录、图表等功能；包含流程及示意图绘制软件及维护服务）许可协议服务，正版化管理平台和网站服务：

4.采购人在中华人民共和国境内使用成交供应商提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，成交供应商应承担由此而引起的一切法律责任和费用。采购合同签订后10个日历日内完成安装调试工作，服务期自验收合格之日起服务3年。服务包括：

（一）电话咨询: 投标人为采购人提供技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。

（二）现场响应: 采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，投标人在2小时内对采购人所提出的维护要求做出响应，并在做出响应4小时内派出工作人员进行故障排除，主要包括所投产品在运行中的故障排错，数据备份及恢复，平台及数据库系统适配调整等工作，从而保证软件系统正常运作。

（三）技术升级: 在服务期内，如果投标人产品技术升级，投标人及时通知采购人，如采购人有相应要求，投标人对采购人购买的产品进行升级服务。

注意：

1、所提供产品或服务必须为中国关境内生产或提供；

2、如果因国家政策等原因不使用此服务，下一年度合同自动失效，不再支付相关费用。

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2025-6